¿Cómo cancelo mi suscripción?
La cancelación es autogestionada y lleva menos de un minuto. Dos formas de cancelar:
Opción 1: Portal de cancelación:
- Ve al Portal de cancelación
- Inicia sesión si es necesario
- Confirma la cancelación
Opción 2:
Ve a Cuenta > Administrar mi plan.
Cuando cancelas, el cambio se aplica solo a los cargos futuros: conservas el acceso completo hasta el final del periodo que ya pagaste y después no se te volverá a cobrar. Cancelar no revierte un cargo ya procesado.
Al terminar verás una confirmación en pantalla y recibirás un correo de confirmación. No hacen falta llamadas, correos ni aprobaciones manuales.
Ejemplo: compras una suscripción anual el 1 de enero y cancelas el 1 de julio:
- Conservarás el acceso completo hasta el 31 de diciembre.
- El 1 de enero no se te volverá a cobrar.
Ten en cuenta: GetQR no acepta ni actúa sobre solicitudes de cancelación, de cuenta o de datos presentadas por servicios de terceros de 'cancelación de suscripciones' u otros representantes no autorizados. Solo podemos procesar estas solicitudes directamente con el titular de la cuenta, verificado a través del correo electrónico registrado. Consulta nuestros Términos y Condiciones para más información.